מחיקת חשבון Lullanest

1. מחיקת החשבון מתוך האפליקציה

• פתחו את אפליקציית Lullanest והתחברו.
• היכנסו להגדרות.
• לחצו על "מחיקת חשבון".
• אשרו את המחיקה. החשבון נמחק ואתם מנותקים מהאפליקציה.

2. בקשת מחיקה במייל

אם אין לכם עוד גישה לאפליקציה, שלחו מייל אל privacy@lullanest.app או support@lullanest.app מכתובת המייל הרשומה בחשבון ובקשו למחוק אותו. נטפל בבקשה בתוך 30 יום.

3. מחיקת חלק מהנתונים בלי לסגור את החשבון

אפשר למחוק תיעודי שינה ואירועים בודדים בכל עת מתוך האפליקציה. כדי לבקש מחיקה של נתונים מסוימים (למשל כל היסטוריית המעקב) תוך שמירה על החשבון, שלחו מייל אל privacy@lullanest.app או support@lullanest.app מכתובת המייל הרשומה וציינו מה למחוק. נטפל בבקשה בתוך 30 יום.

4. מה נמחק

עם מחיקת החשבון אנו מוחקים לצמיתות:

• את החשבון ופרטי ההתחברות (כתובת מייל, שמות ההורים).
• את פרופיל התינוק (שם, תאריך לידה, יעדי שינה).
• את כל נתוני מעקב השינה: תיעודי לילה, אירועים, התקדמות בתוכנית ותובנות.
• קישורי שיתוף עם בן/בת הזוג המשויכים לחשבון.
• אסימוני התראות (push).

5. מה נשמר, ולכמה זמן

• נתוני אנליטיקה מצרפיים ואנונימיים, שלא ניתן לקשר אליכם, עשויים להישמר.
• עותקים שיוריים בגיבויים מוצפנים נמחקים בתוך 30 יום מהמחיקה.
• רשומות שאנו מחויבים לשמור על פי דין (למשל לצורכי מס, יישוב מחלוקות או מניעת הונאות) נשמרות רק כל עוד החוק מחייב.

לפרטים המלאים ראו את מדיניות הפרטיות בכתובת lullanest.app/he/privacy. שאלות? כתבו לנו: support@lullanest.app.